Descrição da vaga Você irá liderar a equipe de serviços, garantindo qualidade, agilidade e satisfação dos clientes. Otimizar processos, controle custos e acompanhar indicadores de desempenho. Planejar vendas de serviços e peças, prospectando oportunidades no campo. Responsabilidades e atribuições Participar da construção e ajustes do orçamento da área; Programar atividades semanais e mensais, incluindo campanhas e melhorias; Cumprir metas e políticas definidas pela liderança de Pós-venda; Coordenar entregas de equipamentos com os setores de Peças, Vendas e Administração; Controlar pré-entregas e entregas técnicas dos equipamentos; Acompanhar os serviços programados, garantindo qualidade e valor ao cliente; Atualizar seus conhecimentos e se capacitar em novas tecnologias; Planejar treinamentos e desenvolver sua equipe para alta performance; Controlar ferramentas, veículos e instalações, reportando falhas e necessidades; Receber máquinas para reparo, novos ou usados; Designar ordens de serviço e acompanhar diagnósticos e reparos; Supervisionar orçamentos e apresentar ao cliente para aprovação; Verificar execução dos serviços e acionar o setor administrativo para fechamento; Gerenciar fornecedores de serviços externos com foco em qualidade; Atender reclamações e buscar soluções rápidas e eficazes; Liderar, motivar e desenvolver sua equipe para alcançar os objetivos da área. Requisitos e qualificações Graduação Completa em Administração ou áreas correlatas; Pacote Office; Experiência em cargos de gestão; Disponibilidade de horários; CNH B. Informações adicionais Benefícios: Salário Compatível com a Função; Vale Alimentação; Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência Social; Plataforma de Saúde e Bem-Estar - Zenklub; Universidade Corporativa – Unicocamar. Após Período de Experiência: Plano de Saúde Unimed (Coparticipativo); Plano Odontológico (Optativo); Seguro de Vida; Participação nos Resultados mediante o atingimento de metas; Convênios de até 50% com universidades para cursos técnicos, graduação e pós-graduação, descontos em óticas, farmácias, entre outros J-18808-Ljbffr