Ei, que bom te ver por aqui!
Você já conhece a ZAMP?
Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King, Popeyes, Starbucks e Subway.
E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.
Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.
Isso é a Zamp: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.
Responsabilidades e atribuições:
Como será o seu desafio?
* Desenvolver e implementar estratégias comerciais para canais digitais (totem, app e delivery), garantindo integração e sinergia entre eles.
* Monitorar o desempenho de cada canal e promover melhorias contínuas com foco em vendas e satisfação do cliente.
* Analisar desempenho, mercado e rentabilidade, identificando tendências e oportunidades de crescimento.
* Propor e liderar iniciativas inovadoras para aprimorar a experiência do cliente, elevar o ticket médio e otimizar a rentabilidade dos canais.
* Estruturar e gerir cardápio, precificação e margem (CMV), assegurando equilíbrio entre competitividade e resultado financeiro.
* Conduzir testes A/B, desenhar experimentos e avaliar incrementalidade para embasar decisões estratégicas.
* Acompanhar e analisar vendas e performance por canal, conciliando visão estratégica e execução no dia a dia.
Requisitos e qualificações:
Ingredientes Para o Combo:
* Graduação em Administração de Empresas, Estatística, Matemática, Engenharia, Ciência da Computação, Economia ou áreas correlatas
* Demonstrar forte capacidade analítica e experiência com leitura e interpretação de KPIs de negócio.
* Possuir vivência em análise de vendas e performance por canal.
* Atuar de forma integrada entre planejamento estratégico e execução operacional.
Diferenciais
* Ter experiência com apps, e-commerce ou marketplaces (ex.: delivery / aggregators).
* Utilizar ferramentas analíticas como SQL, Python ou similares.
* Atuar com otimização da jornada digital, UX e conversão.
* Ter vivência em ambientes de alta volumetria e forte dinâmica comercial.
Benefícios:
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Cartão Multibenefícios;
* TotalPass;
* Horário Flexível;
* Seguro de vida;
* Bônus Atrativo Anual;
* Parcerias com Instituições de Ensino;
* Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
* Parceria com universidades e instituições de ensino;
* Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
* Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia);