Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em Caruaru, PE. Este cargo envolve fornecer suporte técnico de primeira linha para nossos clientes, identificando e solucionando problemas técnicos, assegurando a satisfação do cliente e garantindo que todos os problemas sejam resolvidos de maneira eficiente. As responsabilidades diárias incluem atendimento ao cliente, análise de problemas, resolução de incidentes e manutenção de registros detalhados de atendimento. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.QualificaçõesSuporte Técnico e Resolução de Problemas: Necessário possuir habilidades em suporte técnico e troubleshooting para identificar e resolver problemas técnicos de maneira eficaz.Atendimento ao Cliente e Satisfação: Habilidades em atendimento ao cliente e garantia de satisfação, garantindo que todos os clientes recebam um serviço atencioso e eficaz.Habilidades Analíticas: Deve ter habilidades analíticas para avaliar e solucionar problemas de maneira sistemática e eficiente.Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins, bem como experiência anterior em funções similares.