Liderar e motivar a equipe de supervisores/operadores/colaboradores que prestam serviços de atendimento ao cliente, atuando de forma pró-ativa quanto aos indicadores operacionais, garantindo produtividade. Efetuar análises e mapeamento dos indicadores operacionais para prevenção,criando planos corretivos. Acompanhar Indicador de Negócio através de relatórios e demais atividades relacionadas ao cargo, conforme determinação do gestor imediato. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Auxílio creche - Assistência médica - VT - Seguro de Vida - VR - Assistência odontológica - Oportunidade de Crescimento