Vaga de Supervisor De Cobrança - Call Center em Minas Gerais. R$ 2.682,00 a R$ 2.683,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral SUPERVISOR DE COBRANÇA JUNIOR
Requisitos
Liderança e Gestão de Equipe: Capacidade de liderar e motivar uma equipe de cobradores, além de gerenciar e resolver conflitos.
Comunicação Eficaz: Habilidade para negociar e lidar com clientes, mantendo uma abordagem profissional e empática.
Análise de Dados: Capacidade de analisar relatórios e métricas de cobrança para tomar decisões baseadas em dados.
Resolução de Problemas: Habilidade para identificar problemas e implementar soluções eficazes.
Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente.
Resiliência: Habilidade para lidar com situações de pressão e estresse, mantendo a eficácia.
Ensino Superior completo ou em andamento
Experiência Anterior: Experiência prévia com atendimento digital /chatbot. Experiência em liderança ou supervisão é um diferencial.
Benefícios
Salário: 2.682,00
Vale transporte;
Vale refeição: R$ 25,73
Vale alimentação: 200,00 (após experiência);
Seguro de vida;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Premiação de acordo com o atingimento da meta mensal.
Horário
08:00 às 18:00 de segunda a quinta e sexta das 08:00 às 17:00 (podendo trabalhar aos sábados reduzindo a escala semanal).