Objetivo do cargo:
Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nossa equipe.
Responsabilidades
* Desenvolver e conduzir treinamentos tcnicos para a rede de postos autorizados;
* Elaborar materiais didticos, manuais de instruo e guias de usurio;
* Realizar sesses de treinamento de produtos de lanamento e reciclagem de produtos em linha;
* Avaliar o desempenho dos tcnicos durante e aps os treinamentos;
* Fornece suporte tcnico do time de atendimento ao cliente;
* Atender e solucionar consultas tcnicas e problemas apresentados pelos postos autorizados e pelo time de atendimento ao cliente;
* Documentar e relatar problemas recorrentes;
* Colaborar estreitamente com a equipe de engenharia e desenvolvimento.
O idealizado possui sólidos conhecimentos em eletrnica e habilidades para ensinar e resolver problemas tcnicos.
Profissional experiente na área de eletrnica, especializado em diagnstico, reparo e manutenção de equipamentos eletrônicos.
Capacidade para replicar treinamentos e elaborar procedimentos e instruoes de reparo para time de atendimento ao consumidor.