Missão do Cargo:Gerenciar e desenvolver carteira de clientes, garantindo retenção e expansão de negócios, atuando como principal interface entre o cliente e a empresa, assegurando alto nível de satisfação e atingimento de metas comerciais.Principais responsabilidades:l Atuar como ponto de contato principal para clientes, monitorando suas necessidades, expectativas e níveis de satisfação .
l Construir e manter relacionamentos de longo prazo, através de comunicação contínua e proativa .
l Gerir o ciclo de vendas e pós-venda, incluindo negociação de contratos, condições e renovações Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell em contas existentesl Acompanhamento de métricas (ex: receita, previsões trimestrais, NPS e satisfação do cliente) e elaboração de relatórios de performance .
l Coordenar esforços internos com equipes de vendas, marketing, produto, suporte e financeiro para assegurar entrega adequada das soluçõesl Resolver conflitos, tratar reclamações e buscar soluções rápidas e eficazes para o cliente .
l Em alguns casos, liderar e orientar equipe de executivos ou representantes de contas .
Realizar análises de mercado e benchmarking para entender tendências e movimentos da concorrência .
Tipo de vaga: Autônomo / PJPagamento: R$2.550,00 - R$100.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaPergunta(s) de seleção:Possui conhecimento em blindagem ?
Já atuou no ramo de veículos ?
Já atuou com concessionarias ?