Descrição da Vaga:
O assistente de suporte bilíngue trabalhará atendendo clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões.
Responsabilidades do Cargo:
* Atender clientes em português e inglês;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos e procedimentos;
* Solucionar problemas técnicos;
* Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails;
* Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento;
* Participar de reuniões e avaliar processos;