Coordenador (a) de Order To Cash | Híbrido - São Paulo
Estamos em busca de um Coordenador de OTC (Order to Cash). Este profissional será responsável por liderar um time em um momento de transformação, garantindo confiança, autonomia e desenvolvimento da equipe. O papel exige forte capacidade estratégica, mas também disposição para atuar no operacional quando necessário, sendo um verdadeiro backup do time. O desafio principal é gestão de pessoas, com foco em engajamento, crescimento e melhoria contínua dos processos.
Principais Responsabilidades
* Gestão e desenvolvimento da equipe, promovendo autonomia e direcionamento.
* Estruturar processos e implementar melhorias, incluindo planos de contingência.
* Atuar como referência técnica e estratégica, garantindo suporte operacional quando necessário.
* Importante conhecer todo processo operacional para gerenciar todo o ciclo Order to Cash, incluindo:
* Cadastro e registro de clientes (novos e recorrentes).
* Análise de crédito e definição de condições de pagamento.
* Faturamento e emissão de boletos (PIX, boleto bancário).
* Configuração de formas de pagamento no SAP.
* Conciliação bancária, baixa de recebíveis e títulos.
* Cálculo de PDD e análise da saúde do contas a receber.
* Apoiar atividades fiscais e contábeis relacionadas ao processo OTC.
* Propor e acompanhar KPIs e indicadores para gestão da área.
* Garantir comunicação eficaz com áreas internas (ex.: força de vendas) e clientes.
* Participar do fechamento contábil mensal.
Requisitos Técnicos
* Excel avançado (mandatório).
* Experiência sólida em processos OTC, análise de crédito, cobrança, contas a receber e faturamento.
* Conhecimento em SAP (configuração e operação).
* Noções fiscais e contábeis para interação com áreas correlatas.
* Desejável: Power BI / Power Query (não prioritário).
* Inglês avançado.
* Formação superior completa (desejável pós-graduação).
Competências Comportamentais
* Perfil autônomo, organizado e proativo.
* Capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas.
* Comunicação clara e interpessoal positivo.
* Pensamento estratégico aliado à capacidade de execução.
* Senso de urgência e habilidade para lidar com desafios.
Diferenciais
* Experiência em ambientes com crescimento acelerado.
* Histórico de implementação de melhorias e desenvolvimento de equipes.
* Espanhol (desejável).