Description Faça parte da Level Group! Na Level Group, acreditamos que crescer é um processo contínuo — e cada nível alcançado é fruto de colaboração, aprendizado e propósito. Estamos em busca de um(a) Analista de Compras Júnior que venha contribuir para a eficiência dos nossos processos, fortalecendo a conexão entre as áreas internas e nossos parceiros estratégicos. Se você é uma pessoa organizada, gosta de negociar e tem curiosidade para entender como cada detalhe impacta o todo, essa oportunidade pode ser o seu próximo passo! Interessou? Preencha o formulário através do link para se candidatar. Formulário de Candidatura Responsibilities Atuação 100% presencial - Recife-PE Missão do Cargo Realizar o atendimento inicial aos clientes da consultoria, compreendendo e classificando as demandas recebidas, solucionando solicitações de baixa complexidade e direcionando adequadamente os casos que exijam análise técnica aos Analistas responsáveis, além de acompanhar o andamento dos atendimentos, garantindo agilidade, organização e excelência na experiência do cliente. Principais Responsabilidades Realizar atendimento inicial aos clientes (telefone, e-mail, sistema ou outros canais). Executar tratativas de solicitações administrativas e operacionais de baixa complexidade. Direcionar demandas técnicas aos Analistas, garantindo repasse claro, estruturado e completo das informações. Realizar follow-up dos atendimentos direcionados aos Analistas, acompanhando prazos e garantindo que as demandas sejam tratadas dentro do SLA estabelecido. Confirmar junto ao cliente se a solicitação foi atendida e solucionada de forma satisfatória. Atualizar status dos chamados em sistema e manter registros organizados e confiáveis. Apoiar na organização de documentos e informações relacionadas à gestão de terceiros e fornecedores. Sinalizar possíveis gargalos ou reincidências no processo de atendimento. Contribuir para melhoria contínua dos fluxos e processos internos. Prerequisites Requisitos: * Superior em andamento ou completo (RH, Administração, Direito ou áreas correlatas) * Organização, proatividade e boa comunicação * Pacote Office intermediário Experiences Benefícios: * Vale Refeição: R$ 31,00/dia * Vale Transporte * Plano de saúde (a partir do 3º mês) * Plano odontológico * Seguro de vida * Total Pass