O nosso time de suporte técnico procura por um talento para integrar a nossa equipe.
Descrição do cargo
Realizar atendimento de chamados e resolver problemas sistêmicos, garantindo a entrega de serviços com qualidade. Criar procedimentos operacionais e documentar atividades realizadas. Executar gestão e controle de estoque de suprimentos de informática, garantindo o funcionamento adequado das equipamentos.
Requisitos mínimos
* Ensino médio completo;
* Desejável superior cursando na área de tecnologia da informação;
* Conhecimento geral no sistema operacional Windows e Microsoft Office;
* Habilidades de comunicação para interagir com clientes internos;
* Empatia, capacidade de entender e se colocar no lugar do cliente;
* Organização e gerenciamento de tarefas;
* Proatividade para resolver problemas e melhorar processos;
* Trabalhar com prazos e metas definidas;
* Disponibilidade de horário e viagens.
Vantagens
Opportunidade de desenvolver habilidades técnicas em uma empresa que valoriza a inovação e a colaboração. Ambiente de trabalho dinâmico e diversificado, com oportunidades de crescimento profissional. Desenvolvimento contínuo e atualização de habilidades em tecnologia da informação.
Outras informações
É necessário ter conhecimento em ITIL e realizar registro de atividades no Sistema GLPI. Além disso, é importante ter habilidades de resolução de problemas e trabalhar em equipe. O cargo oferece uma remuneração competitiva e benefícios como plano de saúde, Vale Refeição, entre outros.