Procuramos um(a) Coordenador(a) de Serviços para garantir a implantação da solução Sankhya nos clientes com qualidade, aderência aos requisitos e uma experiência consistente. Essa pessoa será responsável por acompanhar a base ativa, assegurando a manutenção dos clientes e atuando de forma próxima para apoiar a evolução gerencial e o melhor uso da solução no dia a dia.
Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Desenvolver e evoluir tecnicamente a equipe de Serviços, garantindo domínio da solução e aderência às demandas do negócio
- Gerir a alocação dos consultores nos projetos, assegurando a melhor distribuição de recursos conforme prioridades, prazos e complexidade das entregas
- Acompanhar a capacidade e produtividade da equipe, atuando para otimizar a utilização e eficiência operacional
- Garantir a rentabilidade da área por meio do controle de horas, custos e melhor aproveitamento dos recursos
- Atuar de forma próxima aos projetos, apoiando na resolução de desvios e garantindo a qualidade das entregas
- Acompanhar a base de clientes, contribuindo para a evolução no uso da solução e redução de riscos de insatisfação
- Planejar e executar ações da área alinhadas às metas estratégicas do negócio
- Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time, promovendo evolução técnica e comportamental
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência prévia com gestão de equipes em áreas de Serviços/Implantação
- Vivência com implantação de sistemas ERP, preferencialmente em contextos B2B
- Conhecimento em gestão de projetos (planejamento, cronograma, controle de horas e custos)
- Domínio intermediário a avançado do Pacote Office, com uso de Excel para análises e acompanhamento de indicadores
- Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ex: Project ou similares)
Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui! Topa o desafio?
Benefícios que vão além da Jornada Sankher
Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.
Participação nos Resultados (PPR)
Vale Alimentação/Refeição iFood
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Auxílio Creche
Plano de saúde
Plano odontológico
Day OFF no Aniversário
Empréstimo Consignado
Wellhub (Antigo Gympass)
Zenklub
Convênio Pet
Seguro de Vida
Vale Transporte
Equipamentos Fornecidos pela Empresa
Auxílio Idiomas
Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya
Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para.
Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.
Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.