Descrição Como uma empresa centrada nas pessoas, te damos a oportunidade de embarcar em uma jornada única, como todo o espaço para usar sua ambição, pensamento inovador, experiência e habilidades para mudar a vida das pessoas, inclusive a sua. Tudo isso, independente da sua função, aqui, você pode fazer a diferença sendo um Life Changer! Gerente Comercial BPO Estamos buscando um(a) Gerente Comercial com perfil híbrido (Farmer e Hunter) para atuar na divisão de BPO, com foco em soluções de Backoffice e Digital. Esse profissional terá um papel estratégico na gestão e expansão da carteira atual, ao mesmo tempo em que será responsável por prospectar, desenvolver e fechar novos negócios, atuando de forma consultiva, orientada a valor e resultado. Quando for Life Changer, você vai Gestão da carteira (Farmer): Gerenciar uma carteira ativa de clientes de médio e grande porte, garantindo retenção, satisfação e crescimento sustentável. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell das soluções de Backoffice & Digital. Atuar de forma próxima ao cliente, entendendo profundamente seus desafios operacionais e estratégicos. Construir planos de conta estruturados, com foco em expansão de escopo, rentabilidade e relacionamento de longo prazo. Coordenar a interface com áreas internas (operações, RH, financeiro, TI e delivery), garantindo execução e qualidade do serviço contratado. Desenvolvimento de novos negócios (Hunter): Prospectar novas oportunidades, principalmente em contas estratégicas e projetos de maior complexidade. Conduzir todo o ciclo comercial: mapeamento de stakeholders, diagnóstico de necessidades, construção de proposta, negociação e fechamento. Atuar com abordagem consultiva, vendendo soluções e não apenas recursos, conectando dor do cliente com entrega de valor. Desenvolver pipeline consistente e previsível, alinhado às metas da divisão. Gestão e governança comercial: Garantir previsibilidade de receita, controle de funil e cumprimento das metas (receita, margem e crescimento da carteira). Alimentar e manter atualizados os sistemas comerciais (CRM, forecast, propostas). Trabalhar de forma integrada com liderança comercial e sponsors internos. O que você deve ter para ser Life Changer Ensino Superior Completo; Conhecimento em soluções customizadas e programas de desenvolvimento organizacional; Habilidade em relacionamento com clientes (perfil farmer e hunter); Capacidade de elaborar diagnósticos e planos de negócio; Boa comunicação, persuasão e postura consultiva. Quais são os nossos benefícios? Contrato de trabalho híbrido; Programa de Remuneração Variável. mediante atingimento de metas individuais e coletivas; Vale refeição e Vale alimentação; Assistência médica (sem desconto para o titular) e odontológica; Wellhub by Gympass, para você cuidar da sua saúde e bem-estar; Previdência Privada, para você se programar para o futuro; Pluxee Cuida: acesso 24 horas a central para orientação psicológica, assistência jurídica, educação financeira e suporte social; Seguro de vida; Day off no mês do aniversário; Vale Combustível; Seguro veículo. Para seu desenvolvimento: Fomentamos a cultura de desempenho com avaliação de performance individual, feedbacks e Plano de desenvolvimento Individual; Universidade Corporativa, com infinidades de capacitações. Acesso gratuito à plataforma global de aprendizado em idiomas; SejaVocê Nós valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão, acolhendo todas as pessoas, independentemente de suas diferenças. Estamos comprometidos em criar um espaço onde todos possam prosperar e contribuir com seu melhor. Reconhecemos a importância de incluir e dar suporte a pessoas com deficiência e trabalhamos para garantir que todas as oportunidades sejam acessíveis a todos, sem discriminação ou disparidades e criando um ambiente de trabalho acolhedor e acessível.