Descrição: - Responsável por atender chamadas telefônicas de clientes, fornecendo informações precisas e completas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa. - Realizar agendamentos, registrar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes no sistema interno. - Manter um alto nível de profissionalismo e cortesia ao lidar com os clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. - Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para resolver problemas e garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz. - Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos sobre os produtos e serviços da empresa. - Seguir os scripts de atendimento estabelecidos, mantendo a qualidade e a consistência no atendimento ao cliente. - Monitorar e alcançar metas de desempenho, como tempo médio de atendimento, resolução de problemas no primeiro contato e satisfação do cliente. - Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa, seguindo as políticas e procedimentos de segurança. - Realizar outras atividades relacionadas ao atendimento ao cliente conforme necessário. Requisitos: Requisitos: - Ensino Médio completo - Experiência mínima de atendimento ao cliente ou telemarketing - Boa comunicação verbal e escrita - Conhecimento básico em informática e digitação - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados - Residir em Águas Lindas/GO ou proximidades Diferenciais: - Curso técnico ou superior em áreas relacionadas (Administração, Marketing, Comunicação, etc.) - Experiência com sistemas de CRM - Habilidade em resolver conflitos e lidar com situações de estresse - Conhecimento em técnicas de vendas e negociação - Fluência em outros idiomas Benefícios: Comissões, Vale-refeição, Vale-transporte