Na FCB Health Brasil, enxergamos a ciência e a cultura como elementos complementares. Quando combinados de forma inteligente e criativa, têm o poder de gerar reflexão, mudar comportamentos e deixar um legado para a sociedade. Fazemos parte da IPG Health, sede das agências de marketing de saúde mais celebradas e premiadas do mundo, com mais de 6.500 pessoas em seis continentes. Somos um time movido pela paixão de fazer diferente e de fazer a diferença. Muito prazer, somos a FCB Health Brasil.
A FCB Health está contratando: Supervisor(a) de Contas
Quer fazer parte de uma das maiores agências de comunicação em saúde do mundo?
Se você ama trabalhar lado a lado com clientes e tem brilho nos olhos para entregar projetos que impactam vidas, essa vaga é a sua cara
Sobre a posição :
Responsável por treinar e supervisionar a equipe, gerenciar a carteira de clientes e a execução dos serviços oferecidos.
O que esperamos de você:
Experiência em gestão de contas em agência (saúde é um super diferencial)
Habilidade para liderar, inspirar e desenvolver times
Visão estratégica e olhar atento para oportunidades de crescimento das marcas
Capacidade de construir relações sólidas com clientes
Organização, comunicação clara e foco absoluto na excelência das entregas
Como será o dia a dia:
Conduzir projetos estratégicos para marcas do segmento de saúde;
Atuar como parceiro(a) dos clientes, antecipando necessidades e propondo soluções;
Treinar, supervisionar e acompanhar a performance da equipe de Atendimento;
Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, atuando como consultor estratégico e conduzindo reuniões, apresentações e negociações comerciais;
Analisar relatórios, preparar reports de campanhas e propor melhorias contínuas nos processos e entregas;
Gerenciar cronogramas, prazos e comunicação entre cliente e equipes internas, assegurando alinhamento, organização e execução eficiente;
Elaborar briefings completos, revisar materiais antes da entrega e conduzir todo o fluxo interno do brief ao faturamento;
Atuar como ponto focal para solução de conflitos, alinhamento estratégico e fortalecimento da parceria entre cliente e agência.
Requisitos:
Experiência de aproxidamente 7 anos ou mais atuando como Atendimento em agência de Publicidade, preferencialmente no segmentos de saúde;
Graduação em Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
Inglês fluente;
Espanhol é diferencial;
Proficiência em Excel, Word e PowerPoint, além de familiaridade com ferramentas de análise de dados e softwares de CRM;
Experiência comprovada em gerenciamento de projetos complexos e coordenação de equipes;
Sólido conhecimento das tendências e melhores práticas do mercado publicitário e de marketing.
Se você é daqueles(as) que sabem transformar demandas em oportunidades e acreditam que um bom atendimento é o coração de qualquer projeto bem-sucedido… então o seu lugar pode ser aqui.
Venha liderar conversas, construir relações e fazer a diferença na comunicação em saúde com a FCB Health.