Disponibilidade para atuação 100% presencial.Conhecimento intermediário em Excel, com habilidade para manipulação de planilhas, uso de fórmulas e criação de relatórios.Noções básicas de PowerPoint, capaz de criar apresentações simples e eficazes.Ensino médio completo ou cursando faculdade, com disposição para aprender e se desenvolver na área.Boa comunicação e oratória, com facilidade para se expressar claramente e manter uma comunicação eficiente com os clientes e colegas de trabalho.Boa digitação, com velocidade e precisão, garantindo agilidade na execução de tarefas administrativas e no atendimento ao cliente.Seria muito legal se você tivesse:Vivência em áreas de atendimento ou suporte, especialmente em canais como telefone e WhatsApp.Realizar contato ativo com os clientes por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte e garantindo uma comunicação clara e eficiente.Analisar solicitações e reclamações dos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções rápidas e adequadas.Solucionar problemas ou orientar os clientes de acordo com os processos e procedimentos estabelecidos, garantindo a conformidade e satisfação.Manter e organizar bases de dados em Excel, atualizando as informações de atendimentos e garantindo que os registros sejam acessíveis e precisos para facilitar o acompanhamento e análise.