Responsável por atuar diretamente no suporte às atividades comerciais e no atendimento a consultores e clientes, garantindo agilidade, organização e qualidade no fluxo de informações. Tem papel fundamental na experiência do cliente, no acompanhamento de propostas e no apoio ao time de vendas, contribuindo para a conversão de oportunidades e para a fidelização dos clientes.Formação e ExperiênciaEnsino Médio completo (Ensino Superior em andamento será considerado diferencial);Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, área comercial ou suporte administrativo;Experiência no setor de energia solar será considerada diferencial;Conhecimento em Pacote Office (especialmente Excel).Habilidades Técnicas (Hard Skills)Rotinas comerciais e de atendimento ao cliente;Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais;Organização de dados, contratos e documentos;Noções de CRM e controle de informações comerciais;Comunicação escrita e verbal clara e objetiva.Habilidades Comportamentais (Soft Skills)Forte orientação ao cliente;Boa comunicação e escuta ativa;Organização e atenção aos detalhes;Proatividade e senso de responsabilidade;Facilidade para trabalhar em equipe;Postura colaborativa e profissional.Principais Responsabilidades e Atribuições 1. Atendimento Comercial e RelacionamentoAtender consultores de vendas e clientes, prestando suporte diário e esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e processos;Garantir um atendimento cordial, ágil e alinhado aos padrões da empresa;Manter comunicação ativa com clientes para acompanhamento de propostas e demandas;Apoiar o relacionamento entre cliente, consultores e áreas internas.2. Suporte ao Processo ComercialAuxiliar na elaboração, conferência e envio de propostas comerciais;Atualizar e acompanhar status de propostas, contratos e negociações;Apoiar o time comercial no follow-up de oportunidades;Registrar e manter atualizadas todas as informações comerciais em sistema/CRM.3. Organização e ControleOrganizar documentos comerciais, contratos e registros de atendimento;Garantir que as informações estejam corretas, completas e em conformidade com os processos internos;Apoiar na preparação de relatórios simples de acompanhamento comercial.4. Interface com Áreas InternasApoiar a comunicação entre comercial, engenharia e demais áreas;Encaminhar demandas técnicas ou administrativas para os responsáveis;Contribuir para melhoria contínua dos processos de atendimento e vendas.5. Desenvolvimento e AprendizadoParticipar de treinamentos internos sobre produtos, serviços e processos;Compartilhar feedbacks recebidos de clientes e consultores com a liderança;Buscar constante desenvolvimento profissional na área comercial.Niveau hiérarchique Premier emploi Type d'emploi Temps plein Fonction Ingénierie Secteurs Fabrication de semi-conducteurs pour énergies renouvelables