Empresa KATO CONSULTORIA está anunciando vaga na cidade de Cariacica para o cargo: Supervisor de Contrato e Pós-vendas – Provider
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Supervisionar a execução e acompanhamento dos contratos ativos;
* Garantir o cumprimento dos prazos, cláusulas contratuais e padrões de qualidade;
* Realizar atendimento e suporte aos clientes no pós-venda;
* Acompanhar solicitações, reclamações e demandas dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes;
* Fazer interfaceentre clientes e setores internos da empresa;
* Monitorar vencimentos contratuais e apoiar processos de renovação;
* Acompanhar e orientar as equipes de atendimento, recepção, enfermagem e setores administrativos;
* Garantir organização dos atendimentos e cumprimento das agendas médicas;
* Monitorar prazos de entrega de exames, laudos e documentos ocupacionais;
* Realizar acompanhamento da qualidade no atendimento aos clientes e colaboradores.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Vivência na área comercial;
* Experiência comgestão de contratos, atendimento ao cliente e pós-vendas;
* Conhecimento emrotinas administrativas e comerciais;
* Boa comunicação, organização e capacidade de negociação;
* Conhecimento empacote Office e sistemas de gestão.
BENEFÍCIOS E INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Remuneração:
* Salário compatível com o mercado
* Vale Alimentação/Refeição: R$15,00 por dias úteis;
* Prêmio assiduidade: R$100,00;
* Day Off: folga no mês de seu aniversário;
* Vale transporte: desconto de 6% (caso você opte por tê-lo);
Plano de Saúde Samp:
* Opcional (Empresa arca com 35% do valor);
* Seguro de vida em grupo.
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