Função
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Buscamos um profissional competente para monitorar, manter e evoluir os agentes de inteligência artificial (IA) implantados nos clientes.
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A responsabilidade principal consiste em garantir que os agentes continuem operando com precisão, alinhamento e eficiência.
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É uma função técnica e operacional, com foco em ajustes contínuos, correções, melhorias e atualizações nos fluxos, lógicas e comportamentos dos agentes.
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O candidato ideal será capaz de identificar falhas, inconsistências ou pontos de fricção e implementar soluções adequadas.
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Além disso, é fundamental colaborar com o time de desenvolvimento e engenharia de prompt em demandas mais avançadas.
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* Monitorar o desempenho dos agentes ativos;
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* Fazer manutenção corretiva e evolutiva nos fluxos, scripts e integrações dos agentes de IA;
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* Atualizar comportamentos, textos, lógicas e dados sempre que houver mudanças nas informações do cliente;
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* Garantir a coerência entre o comportamento do agente e a estratégia definida inicialmente;
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* Trabalhar com ferramentas de automação no/low code (ex: Make, N8N, Flowise, Dify, Zapier);
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* Documentar atualizações, melhorias e boas práticas de cada agente para histórico e evolução contínua;
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* Colaborar com o time de desenvolvimento e engenharia de prompt em demandas mais avançadas;
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Pré-requisitos
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* Familiaridade com ferramentas no/low code (Make, N8N, Zapier ou similares);
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* Noções de estrutura de dados (JSON), lógica condicional e integração via Webhook;
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* Organização para lidar com múltiplos projetos ativos simultaneamente;
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* Capacidade de leitura e interpretação de fluxos de automação e agentes conversacionais;
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* Atenção aos detalhes, zelo por consistência e clareza nas entregas;
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* Perfil técnico-operacional, com foco em execução e manutenção de sistemas em produção;
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* Proatividade para identificar e corrigir problemas antes que se tornem falhas;
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* Rigor com qualidade, funcionamento e estabilidade dos agentes;
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* Capacidade de colaboração com múltiplos times (execução, desenvolvimento, estratégia);
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* Interesse genuíno por automação, inteligência artificial aplicada e eficiência operacional;
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* Experiência anterior com manutenção de bots, automações ou fluxos digitais;
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* Conhecimento de sistemas de CRM, atendimento ou plataformas de marketing;
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* Vivência com rotinas de suporte técnico ou atualização de sistemas em ambiente ágil;
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Diferenciais
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* Experiência em projetos envolvendo ferramentas de IA como OpenAI, LangChain, CrewAI, Flowise, etc.;
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* Conhecimento de tecnologias emergentes e tendências de mercado;
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* Desenvolvimento pessoal e capacidade de aprendizado constante;
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* Envolvimento em projetos inovadores e ambiciosos;
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* Cultura de feedback e crescimento profissional;
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* Opportuniades de participação em eventos e conferências;
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* Reconhecimento e incentivo ao desempenho excepcional;
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* Flexibilidade e autonomia para trabalhar de forma independente;
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* Participação em processos de melhoria contínua;
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