Pré - Requisitos :
Maior de 18 anos;
Superior completo ou graduando a partir do 5º semestre;
Experincia com liderança;
Residir em Salvador, Simões filho ou Lauro de Freitas.
Atividades:
• Atuar com gestão organização e
controle das equipes de atendimento;
• Esclarecer dúvidas dos operadores;
• Monitorar a produtividade e a fila de
espera;
• Interagir de forma sistemática com sua
coordenação para orientações de
situações não previstas e/ou
contingenciais;
• Apurar em primeiro nível, os motivos de
absenteísmo, desmotivação e outros
fatores que possam influenciar, direta e
indiretamente, na capacidade produtiva
do operador propondo ações e/ou
soluções;
• Garantir os resultados e a qualidade em
conformidade com os procedimentos da
empresa.
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