Ensino Médio CompletoDomínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)Responder pela execução logica do Clean-UP, Identificando e eliminando usuários ou dispositivos que não deveriam mais estar conectados ou que estão consumindo recursos desnecessários.Realizar triagem nas solicitações, classificando as solicitações com base na urgência; Fazer a roteirização garantindo a melhor rota para uma chamada de voz, levando em conta fatores como custo, qualidade da conexão e capacidade de rede Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor;