Desenvolver habilidades
A prestação de suporte técnico especializado é fundamental para o sucesso dos nossos clientes.
Sobre o papel do analista de suporte
Prestar atendimento aos clientes esclarecendo dúvidas sobre assuntos complexos referente ao sistema, por meio de canais de abertura de tickets definidos. Registrar solicitação do cliente com todas as evidências necessárias, garantindo uma solução eficaz e ágil.
Competências requeridas
* Habilidades técnicas avançadas na área fiscal e tributária.
* Conhecimento em produtos voltados à área fiscal e tributária.
* Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins.