SOBRE A VAGA A DMASTER desenvolve sistemas de gestão para o segmento farmacêutico. Buscamos um Auxiliar de Suporte Técnico para integrar nosso time e ajudar nossos clientes a tirarem o máximo dos nossos sistemas no dia a dia.RESPONSABILIDADESAuxiliar clientes do segmento farmacêutico na utilização dos nossos sistemas de gestãoEsclarecer dúvidas e apoiar na resolução de erros em rotinas operacionaisMinistrar treinamentos remotos e presenciaisColaborar na documentação de processos internosContribuir ativamente para a satisfação e sucesso dos clientesHABILIDADES REQUERIDASConhecimento em informática (Windows): instalação/configuração de softwares e periféricos, diagnóstico e resolução de problemasNoções de redes de computadoresBoa comunicação, didática e orientação ao clienteCapacidade de aprendizagem, organização e pró-atividadeDiferenciais (não obrigatórios)Experiência com sistemas de gestão (ERP)Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao clienteINFORMAÇÕES DA VAGACargo: Auxiliar de Suporte TécnicoRegime: CLT — Tempo IntegralCarga horária: 40h semanaisHorário: Segunda a sexta, das 8h às 18hLocalidade: Belo Horizonte, MG — PresencialSalário: R$ 2.400,00BENEFÍCIOSVale combustível ou Vale transporteVale refeiçãoPLRDay off no aniversárioPlano de saúdePlano odontológico