1. Ensino Médio Completo;
2. Atendimento ao público;
3. Desejável experiência na área/ atendimento telefônico;
4. Conhecimento básico pacote office;
5. Diferencial conhecimento em redes FTTH e Wireless.
* Organizar a agenda das equipes de campo, levando em consideração a gestão do tempo para cada situação, visando o atendimento efetivo das demandas;
* Realizar a atualização dos status dos protocolos de atendimento, garantindo que as informações do sistema sejam fidedignas com as demandas;
* Realizar atividades administrativas internas, controlando termos de responsabilidade e demais documentações, garantindo o fluxo das atividades administrativas de rotina;
* Realizar demais atividades correlatas à área, conforme orientação do gestor.