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Coordenador (a) de relacionamento hunter (produto abastece)

São Paulo (SP)
Sem Parar Corpay
Coordenador
Anunciada dia A 15 h atrás
Descrição

Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: Pinheiros - SPModelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Responsabilidades e atribuiçõesCoordena e desenvolve a equipe de Executivos Hunter responsável pela prospecção, negociação e credenciamento de postos de combustível para o produto Abastece, assegurando densidade de rede, mix adequado de bandeiras e condições comerciais alinhadas às premissas estratégicas do negócio. Atua como elo entre áreas internas e parceiros externos, garantindo a correta implantação, performance operacional e visibilidade da marca.Responsável por impulsionar a expansão sustentável da rede, assegurando o cumprimento das metas de credenciamento, a qualidade operacional e a maximização da performance dos postos credenciados. Contribui diretamente para o fortalecimento da proposta de valor do Sem Parar e para o crescimento do GMV do produto Abastece.Realiza a gestão nacional/regional da equipe Hunter, com interface direta com as áreas internas (Implantação, Operações, Marketing, Produto e Jurídico) e relacionamento estratégico com parceiros externos (postos, bandeiras, gerentes e frentistas), garantindo governança do funil comercial, cumprimento de SLAs e execução eficiente das estratégias comerciais.Gestão da Equipe Hunter: Planejar e coordenar as metas de credenciamento e ativação por região/cidade, garantindo densidade e mix conforme premissas anual;Análise de ranking, definição de territórios, acompanhamento mensal via CRM e dashboards.Acompanhar e orientar negociações para garantir MDR, prazo de repasse e condições comerciais alinhadas à estratégia.Implementar rituais semanais de pipeline, shadowing em reuniões-chave, suporte em renegociações críticas.Desenvolver e capacitar os Hunters em técnicas de prospecção, negociação consultiva e conhecimento pleno do produto Abastece.Governança do Processo de Credenciamento: Gerir todo o fluxo de credenciamento (da prospecção à ativação), garantindo documentação obrigatória e integração nos sistemas.Gestão dos checklists, auditoria de contratos, alinhamento com Jurídico e Implantação.Suportar área de implantação para cumprimento do cronograma e qualidade da instalação mantendo follow-up diário, resolução de pendências, comunicação clara entre áreas.Performance e Visibilidade: Monitorar KPIs dos postos credenciados (GMV, frequência, ticket médio, churn precoce) e propor planos de ação para melhoria através de análise diária, reuniões de performance, implementação de ações táticas.Garantir visibilidade da marca Sem Parar nos postos credenciados estimulando e implantando campanhas de incentivo, materiais de PDV, alinhamento com Marketing.Relacionamento e Multiplicação da Solução: Promover relacionamento com conveniados, gerentes e frentistas, garantindo engajamento e uso correto da solução através de visitas periódicas, treinamentos presenciais e digitais, suporte via canais oficiais.Ações Táticas e Incentivos: Propor e implementar campanhas para alavancar performance e engajamento nos postos. Criar análises de resultados, definição de mecânicas, execução com Marketing e acompanhamento de ROI.Governança e SLA: Garantir atendimento dentro do SLA em todas as etapas (credenciamento, implantação, suporte). Estabelecer monitoramento de prazos, escalonamento de pendências, comunicação proativa com áreas internas. Contribuir para melhoria contínua dos processos com feedback estruturado e sugestões através de reports periódicos, participação em comitês, registro de oportunidades.Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha:Experiência em gestão de pessoas e KPIs (resultados), gestão de processos, administração de carteira de clientes, área comercial e/ou processos de vendas, foco em hunter.Superior Completo afins em Adminsitração ou área correlacionadas.Informações adicionaisFique por dentro do que te oferecemos:Vale-transporte ou estacionamento no escritório;Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades;Assistência médica;Assistência odontológica;Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;Wellhub (antigo Gympass);Auxílio home office;PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;Tag Sem Parar — Sem custo;Seguro de vida;Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;Show more Show less

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