Horário: Segunda a Sexta-feira de 08:00 - 18:00Modalidade: PresencialDescrição:Supervisor de Atendimento ao ClienteEmpresa de mobilidade busca profissional com perfil proativo, foco em resultados e experiência em gestão de equipes de atendimento.Principais Responsabilidades:Supervisionar rotinas de atendimento ao cliente, garantindo qualidade, agilidade e padronização.Monitorar indicadores e propor ações de melhoria contínua.Gerir equipe de atendentes, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental.Acompanhar demandas operacionais e garantir o cumprimento de metas e prazos.Atuar com foco na satisfação do cliente e na eficiência dos processos.Requisitos:Excel intermediário;Formação em Administração ou áreas correlatas;Experiência anterior com supervisão de atendimento (presencial, remoto ou multicanal);Habilidade com indicadores de desempenho e gestão de pessoas;Boa comunicação, liderança e tomada de decisão;Desejável vivência em ambientes dinâmicos e orientados por metas.Benefícios: VA / VT / Assistência Médica / Odontológica / Seguro de vida
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