Description A Aegea Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Programa Respeito dá o Tom O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança. A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças. Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características. Responsibilities Realizar atendimento ativo ou receptivo aos clientes Esclarecer dúvidas, fornecer informações, registrar solicitações e tratar ocorrências de maneira eficiente e cordial. Seguir scripts, registrar interações e garantir um atendimento alinhado com os padrões da empresa. Cumprir metas de qualidade, produtividade e tempo de atendimento Disponibilidade para trabalhar em escala (incluindo finais de semana e feriados) Disponibilidade para atuar presencial em Teresina e Call Center. Prerequisites Como Requisitos básicos, você deve ter: Pacote Office Básico; Boa Comunicação verbal e escrita; Facilidade em atendimento ao público; Ensino médio completo. Experiences Assistência médica; Assistência odontológica; Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional); Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro); Seguro de vida; Vale transporte; Gympass; Vale alimentação e/ou refeição; Participação nos Lucros e Resultados;