Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e diverso onde todas as pessoas podem se desenvolver e crescer.
É responsabilidade do(a) Técnico de Suporte Técnico
Cadastrar os problemas técnicos relatados pelos clientes no sistema de gerenciamento de filas de atendimento para solucionar o problema rapidamente.
Incluir todos os detalhes da demanda nas áreas correspondentes no Sistema Integrado (SIS).
Acompanhar a evolução das tarefas, avaliar a complexidade dos problemas e priorizar suas intervenções para resolver os problemas mais críticos em primeiro lugar.
Fornecer informações claras e precisas sobre o andamento do trabalho realizado para garantir transparência e comunicação eficaz com os colegas e superiores.
Eliminar automaticamente casos antigos que não apresentam problemas
Fornecer apoio técnico aos usuários
Benefícios
1. Comunicação efectiva
2. Apoio ao crescimento profissional
3. Convenção farmacêutica
4. Socorro médico
5. Vale refeição ou Vale alimentação
6. Desconto nos pacotes de internet
7. Participação nos lucros
O Ambiente
Nosso espaço de trabalho é uma combinação perfeita entre tecnologia e colaboração.
Nossos funcionários têm acesso a equipamentos de ponta e softwares avançados para realizar suas tarefas de forma eficiente.
Mas além disso, valorizamos o ambiente amigável e acolhedor que nos permite trabalhar juntos de maneira harmoniosa e produtiva.
Não hesite em entrar em contato conosco para aprender mais sobre essa oportunidade!