Suporte Administrativo e Atendimento ao Cliente
Estamos procurando por uma pessoa talentosa para atuar como assistente administrativo e agente de atendimento ao cliente. Nesta função, você trabalhará em equipe para fornecer suporte aos clientes de forma eficiente e profissional.
O perfil ideal é alguém que seja organizado, com boa comunicação e habilidades interpessoais excelentes. Além disso, é importante ter conhecimento básico em Microsoft Office e ser capaz de aprender rapidamente novas ferramentas.
Responsabilidades:
* Suporte administrativo: gerenciar agendas, marcar reuniões, coordenar compromissos, lidar com e-mails e criar relatórios usando ferramentas Microsoft.
* Apoio em recrutamento: atuar em processos de recrutamento nos EUA – sourcing, triagem de currículos, cold calls, entrevistas, agendamento, manutenção de bancos de dados e onboarding.
* Suporte de vendas: realizar pesquisas de mercado, prospecção via CRM e LinkedIn, cold calls, verificação de contatos, manutenção de ferramentas de CRM, relatórios e previsões de vendas.
* Experiência do Cliente (CX): atender consultas via telefone, e-mail ou chat; resolver questões de forma satisfatória e em tempo hábil; coletar feedbacks; ajudar na criação de estratégias de atendimento.
* Gestão de Projetos (PM): apoiar no planejamento, cronogramas e acompanhamento de projetos; coordenar reuniões; atualizar documentos; ajudar na delegação de tarefas, redes sociais, criação de conteúdo, entrada e análise de dados.
* Contas a Receber (AR): emitir e enviar faturas, monitorar pagamentos pendentes, manter registros financeiros e ajudar nos relatórios financeiros.
Requisitos Obrigatórios:
* Excelente comunicação em inglês (nível Fluente, oral e escrito).
* Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
* Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação.
* Proficiência em Microsoft Office e Google Workspace.
* Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de projetos é um diferencial.
* Capacidade de se adaptar a diferentes setores e funções.
* Experiência prévia em assistência virtual, funções administrativas ou áreas relacionadas será considerada um diferencial.
Benefícios:
* Remuneração fixa: R$ 3.500,00.
* Plano de Carreira: com possibilidade de chegar ao nível gerencial.
* Estabilidade: posição de longo prazo.
* Treinamentos e capacitações.
O que Você Precisa Saber Antes de Candidatar:
* Segunda a sexta-feira, das 12h00 às 21h00 (horário de Brasília).