Coordenação de Inteligencia de Mercado Marca e Canal
Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os utiliza e reconhecidos pelo nosso compromisso com a condução de negócios regenerativos.
Função
Prazo indeterminado
O que você vai fazer por aqui?
Buscamos uma pessoa para liderar o planejamento e execução de pesquisas (contínuas e ad-hoc) e o monitoramento de canais de venda. Fará análises diagnósticas integradas da performance de Natura e Avon, consolidando múltiplos KPIs (NPS, satisfação, equity). A posição envolve implantar novos trackings e coordenar fóruns estratégicos, influenciando a tomada de decisão baseada em dados. Este papel será chave para traduzir insights de canais em planos de ação efetivos e elaborar estudos de performance.
Quais conhecimentos e vivências você vai precisar para compartilhar com a nossa rede?
* Planejamento de campo dos estudos mensais /contínuos e ad-hocs check em sazonalidade de perguntas, questionários, disparos, links, controle de calendário dos ciclos e entregas;
* Execução de relatórios periódicos;
* Execução e suporte a análises diagnósticas de performance de Natura e Avon nos seus canais de venda;
* Articular análises diagnósticas integradas que envolvem diversos KPIs e fontes de dados (ex: satisfação, performance, equity, NPS, concorrência, etc);
* Liderar implantação de estudos de monitoramento – novos trackings de monitoramento de canais e consultoria;
* Liderar pesquisas adhoc complementares às análises de monitoramento de canais;
* Coordenar fóruns de discussão, influenciando para tomada de decisão em cima de dados do monitoramento de canais, coordenando os planos de ação para garantir a execução dos combinados;
* Elaborar cases e estudos desk research sobre canais.
Quais os requisitos?
* Conhecer as metodologias - quali e quanti;
* Espanhol intermediário-avançado;
Quais os diferencias?
* Inglês Avançado
* Background de empresas de pesquisa
O que você vai encontrar por aqui?
Somos mais do que um lugar de trabalho: construímos e vivemos diariamente o Ecossistema Bem Estar Bem, baseado na relação harmoniosa entre cada indivíduo, as relações ao seu redor e o ambiente em que está inserido. Além de oferecer benefícios voltados ao bem-estar social, físico, financeiro, mental e emocional, promovemos um ambiente de prosperidade, pertencimento e propósito, fortalecendo uma rede sólida de apoio, expansão de consciência e respeito à diversidade, equidade e inclusão.
Somos um movimento que transforma a maneira de viver e fazer negócios em 14 países da América Latina, sempre guiados por consciência.
Conhece alguma pessoa aqui na Natura?
Se sim, peça o e-mail corporativo dessa pessoa e, ao se inscrever para uma vaga, utilize-o para solicitar uma recomendação. É uma excelente oportunidade para fortalecer sua rede de contatos e avançar no seu processo seletivo em nossa empresa
A Natura celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades.
Convidamos #Mulheres, #PessoasNegras, #PessoasComDeficiência, pessoas da comunidade #LGBTQIA+, #Gestantes e pessoas com #50anos+ a se candidatarem para esta vaga
#J-18808-Ljbffr