Description
Executar as rotinas administrativas relacionadas aos processos de atendimentos aos clientes internos e externos, assegurando uma execução das rotinas com eficiência, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados.
Unidade: Cometa Motocenter.
Responsibilities
Principais atividades:
* Atender clientes dentro dos padrões de atendimento do Grupo Cometa, realizando a atualização cadastral, auxiliar no esclarecimento de dúvidas, referente às entregas e prazos, de clientes internos e externos;
* Emitir boletos de CNH e CDC;
* Auxiliar equipe e gestão comercial, desde a emissão de relatório diário de acompanhamento de vendas, inadimplência, adimplência, relatório de estoque, cotas de reposição para equipe de vendas, registrar propostas portal CRM Gold e acompanhar lançamentos no CRM vendedores;
* Entrar em contato com os clientes oferecendo as promoções e perguntando se há o interesse em adquirir moto nova, ou trocar sua usada por um modelo novo;
* Realizar o acompanhamento de vendas, gerar e conferir recibos de vendas no IHS.
E demais atividades relacionadas a função.
Prerequisites
O que você precisa ter:
* Ensino Médio completo;
* Vivência em atendimento ao cliente;
* Conhecimento em financiamento;
* Conhecimento de rotinas administrativas.
Quem nos inspira?
Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:
* Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
* Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
* Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
* Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
* Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
* Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.
Experiences
Salário compatível com a função R$ 1.571,65
Nossos Principais Benefícios:
Saúde: Oferecemos plano de saúde.
Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.
Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.
Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.
Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.
Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.
Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.