Responsabilidades:
Gerenciar e otimizar o desempenho da equipe comercial, visando o alcance das metas de vendas, a retenção de negócios, a conquista de novos clientes e a melhoria contínua dos processos comerciais.
1. Gestão Comercial da Equipe:
* Supervisão direta da equipe comercial, atribuindo tarefas, metas e prioridades diárias.
* Realizar reuniões semanais, treinamentos e dar feedbacks constantes para alinhar e desenvolver o time.
* Acompanhar o cumprimento de metas de vendas, renovações e novos negócios.
2. Monitoramento de Indicadores e Resultados:
* Controlar diariamente as metas e objetivos do setor massificados.
* Monitorar os indicadores de performance, como vendas realizadas, negócios renovados e prazos de conclusão.
* Apresentar relatórios semanais e mensais com resultados e propostas de melhoria para a Alta Direção.
3. Prospecção e Retenção de Negócios:
* Acompanhar oportunidades de novos seguros e auxiliar na reversão de negócios agendados e/ou pendentes.
* Garantir a gestão e cobrança de renovações, identificando oportunidades de recuperação de contratos não renovados.
* Realizar visitas comerciais ou reuniões estratégicas com clientes de maior impacto financeiro, quando necessário.
4. Negociação com Seguradoras e Clientes:
* Mediar e negociar condições comerciais com seguradoras, buscando descontos e melhorias nas taxas.
* Participar nas tratativas de seguros de maior valor ou importância estratégica.
* Garantir que as condições comerciais oferecidas ao cliente estejam alinhadas com os objetivos e metas da corretora.
5. Controle Operacional e Alinhamento Estratégico:
* Gerir o fluxo de atividades comerciais em conjunto com a equipe operacional para garantir agilidade e qualidade no atendimento.
* Atualizar e alinhar constantemente os fluxos de trabalho para manter a equipe informada e focada nas prioridades comerciais.
* Coordenar o envio de cotações, renovações e fechamento de negócios dentro dos prazos estabelecidos.
Relatórios obrigatórios para apresentação:
* Semana:
Cotações realizadas por produtor e reversões do comercial.
* Mês:
Agendamentos, seguros cancelados e resultados gerais de vendas.