Este profissional irá atuar no atendimento e suporte técnico aos clientes da Visual Software, orientando na correta utilização do sistema de Departamento Pessoal, com foco na conformidade legal das rotinas trabalhistas, previdenciárias e operacionais. Principais Atividades Prestar suporte remoto aos clientes sobre: Admissão preliminar, admissão definitiva e contrato de experiência; Registro e controle de advertências, afastamentos e desligamentos; Processos de aviso prévio, gestão de férias individuais e coletivas; Controle de banco de horas, ponto eletrônico e eventos por colaborador; Lançamento e fechamento da folha de pagamento; Fechamento de vales transporte e alimentação; Gestão de Equipamentos de Proteção Individual (EPI); Agendamento e acompanhamento de exames ocupacionais; Registro e atualizações na CTPS digital; Lançamentos de SST Saúde e Segurança do Trabalho; Gestão e fechamento de ponto eletrônico; Auxiliar na configuração e envio correto de eventos ao e-Social e EFD-Reinf; Orientar sobre atualizações e boas práticas na utilização do sistema. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis ou Administração; Conhecimentos em rotinas de Departamento Pessoal; Noções de legislação trabalhista e eSocial; Facilidade com sistemas informatizados; Boa comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente; Vivência prática com sistemas de folha de pagamento ou gestão de pessoal; Conhecimento em processos de SST e ponto eletrônico. Competências Comportamentais: Organização e atenção aos detalhes; Clareza e paciência no atendimento ao cliente; Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe; Foco em soluções e melhoria contínua.