Base pay range
DESCRIÇÃOAdministrador de Suporte Técnico de Service Desk
Modelo de Trabalho: Híbrido. O colaborador deverá trabalhar 3 dias por semana no escritório.
Região de Atendimento: Santo Amaro - SP.
Modelo de Contrato: Temporário, por até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por 90 dias adicionais
Habilidades Técnicas e Idiomas
Inglês e Espanhol avançados.
Conhecimento em ITIL.
Experiência com Windows, Office 365, Outlook.
Conhecimento de redes de computadores e VPN.
Experiência com ServiceNow.
Atividades e Responsabilidades
Atendimento e suporte a dispositivos móveis (iOS e Android).
Suporte à infraestrutura de redes de computadores e VPN.
Suporte e manutenção de ferramentas como Windows, Office 365, Outlook e ServiceNow.
Suporte de primeiro nível por telefone, e-mail e chat.
Análise e resolução de problemas dentro dos procedimentos estabelecidos.
Registro de incidentes e solicitações reportadas pelos usuários.
Requisitos Educacionais e Experiência Desejada
Curso técnico em tecnologia ou superior nas áreas de tecnologia / sistemas.
Pelo menos 2 anos de experiência com suporte a usuários.
Local de trabalho: Várzea Paulista, SP
Regime de contratação de tipo: Temporário
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
BENEFÍCIOS
Vale-alimentação
Vale-refeição
Seguro de Vida
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
Human Resources Services
#J-18808-Ljbffr