Há mais de 20 anos, o Grupo Mazzutti é uma presença sólida no estado de Rondônia, com concessionárias nas cidades de Cacoal, Rolim de Moura e Vilhena. Nossa missão transcende a simples venda de automóveis; buscamos proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência automotiva possível. Comprometemo‑nos a oferecer veículos de qualidade com garantia, para garantir sua total satisfação. Priorizamos a economia e a segurança para nossos amigos clientes.
Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica e tem paixão por interagir com pessoas, temos uma excelente oportunidade esperando por você em nossa equipe. Junte‑se a nós para fazer parte de algo maior no Grupo Mazzutti.
Principais atividades:
* Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e suporte técnico/comercial.
* Distribuir demandas e acompanhar o desempenho individual e coletivo.
* Acompanhar o cliente após a compra, garantindo o uso adequado do produto ou serviço.
* Fazer o acompanhamento pós‑venda para garantir a satisfação do cliente.
* Mapear e otimizar fluxos de atendimento e processos de pós‑venda.
* Colaborar com as áreas de vendas, marketing, logística e financeiro para corrigir falhas e alinhar estratégias.
Controlar chamados, garantias, devoluções e trocas.
Gerenciar contratos de manutenção ou suporte.
Supervisionar o cumprimento das políticas de atendimento e pós‑venda.
Elaborar e revisar procedimentos operacionais.
Qualificações necessárias:
* Ensino médio completo.
* Experiência com atendimento ao cliente.
* Experiência com vendas.
* Diferencial: Experiência comprovada.
Benefícios:
* Premiação por assiduidade.
* Comemoração de aniversariantes do mês.
* Programas de treinamento.
* Day‑off (folga remunerada no aniversário).
* Descontos em clínicas e laboratórios conveniados.
Nosso time está aguardando por você.
Localização
Avenida 25 de agosto, Centro, Rolim de Moura - RO, Brasil, 76940-970
#J-18808-Ljbffr