Descrição do Cargo
Seja bem-vindo ao nosso time! Nós estamos sempre em busca de profissionais dedicados e comprometidos com a excelência para auxiliar nas atividades da área.
Nossa instituição é uma das maiores e mais representativas do país, com instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas. Nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor através da educação.
* Receber e orientar alunos, professores, coordenadores de curso e visitantes;
* Responder dúvidas presenciais, por telefone ou e-mail, com clareza, cordialidade e agilidade;
* Encaminhar demandas aos setores responsáveis quando necessário.
Responsabilidades
* Atendimento ao público:
1. Receber e orientar alunos, professores, coordenadores de curso e visitantes;
2. Responder dúvidas presenciais, por telefone ou e-mail, com clareza, cordialidade e agilidade;
3. Encaminhar demandas aos setores responsáveis quando necessário.
* Apoio às rotinas da secretaria:
1. Organizar e manter atualizados os arquivos físicos e digitais;
2. Controlar recebimento e entrega de formulários, documentos e protocolos (sem emissão de documentos oficiais);
3. Auxiliar no controle de agendas, salas e pequenas demandas operacionais da secretaria.
* Comunicação interna e externa:
1. Realizar contatos com diferentes setores da instituição para alinhamento de informações;
2. Apoiar a divulgação de comunicados e avisos internos.
* Organização de ambiente:
1. Manter o ambiente de atendimento organizado, acolhedor e funcional;
2. Zelar pelos materiais e recursos utilizados no setor.
* Apoio eventual a eventos acadêmicos e institucionais:
1. Auxiliar na organização e recepção de eventos promovidos pela secretaria ou coordenação.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Escolaridade: Nível médio completo;
* Informática: Pacote Office.
Benefícios
Vale Transporte, Vale Alimentação/Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Bolsas de Estudos, Seguro de Vida, Estacionamento Privativo, Cartão Farmácia, Day-Off e TotalPass.