Descrição da Empresa:
Somos uma empresa especializada em climatização, que alia inovação tecnológica à excelência no atendimento. Estamos em busca de um profissional dinâmico, que tenha experiência tanto em suporte técnico quanto em estratégias de comunicação digital, para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento contínuo da nossa infraestrutura de TI e presença online.
Responsabilidades:
* Suporte Técnico:
o Atender e resolver solicitações de suporte técnico dos usuários via telefone, e-mail e presencialmente.
o Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e rede.
o Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e dispositivos de TI.
o Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI.
o Documentar procedimentos, soluções e manter registros detalhados das atividades realizadas.
* Gestão de Infraestrutura de TI:
o Participar de projetos de melhoria e atualização da infraestrutura de TI.
o Desenvolver e/ou ajustar scripts e programas simples para automação de processos internos.
o Apoiar no desenvolvimento e manutenção de pequenas ferramentas ou sistemas internos que visem otimizar a rotina da equipe.
* Marketing Digital:
o Colaborar com a equipe de marketing digital para criação e gestão de conteúdo nas mídias sociais.
o Auxiliar na criação de materiais visuais (banners, posts, vídeos) para plataformas digitais.
o Analisar e contribuir para as estratégias de comunicação digital e presença online da empresa.
Requisitos e Qualificações:
* Formação superior ou técnica em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
* Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos.
* Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows (Linux será um diferencial).
* Experiência com manutenção de hardware e software.
* Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.).
* Familiaridade com linguagens de programação, como Python, JavaScript ou similares.
* Habilidade em design gráfico e uso de ferramentas como Photoshop, Illustrator ou similares.
* Experiência em gestão de mídias sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
* Capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficaz.
* Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de trabalhar em equipe.
* Facilidade para aprender e se adaptar a novas tecnologias e ferramentas.
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