Análise de Cargo
O objetivo da função é a manutenção e suporte técnico, garantindo a integração dos sistemas.
* Autoridade de realizar atendimento ao cliente; aumento do seu conhecimento em técnicas de software;
* Mantendo o cliente informado sobre os progressos para cada fase da implementação ou requisitos mininos;
* Responsável por gerenciar requisitos mínimos 5:
Todos eles estão relacionados com RH (recursos humanos)
* Suporte técnico - responsável por resolver problemas gerais, como reportar incidentes na ferramenta utilizada. Com uma visão mais holística, estar ciente das necessidades do usuário/cliente e das melhorias contínuas.
* Atendimento ao cliente – abordar situações problemáticas através da melhoria constante das práticas e sistemas operacionais. Colaborar com outros departamentos na promoção da missão da empresa.
* Plano estratégico: apresenta objetivos claros e integrados para avaliar um resultado eficaz e garantir a maximização de recursos, que são essenciais no desenvolvimento organizacional — conforme está descrito acima —, assim também promovem resultados positivos para o futuro da empresa, embora esteja mencionado apenas na qualidade pela forma com se comparará aos demais ocupantes da posição.
* Organizar registros e processos internos das atividades concluídas quando for necessário, mantendo todos atualizados junto aos membros, colaboradores, gerentes e superiores hierárquicos: orientar os companheiros por meio de documentação, reunir feedback dos clientes, identificar pontos fracos que precisam ser trabalhados.
Requisitos Mínimos Para Participar Do Processo Seletivo:
* Graduação em Recursos Humanos, Tecnologia da Informação ou outras áreas afins.
* Experiência previamente acumulada em implantação e manutenção de sistemas.
* Conhecimento avançado nas redes sociais. aptidão para apreender tecnologias emergentes rapidamente.
* Habilidade profissional inato em comunicação de pessoas distintas culturalmente e situacionalmente diversas. Sabe coexistir com diferentes percepções, experiências e perspectivas, compreendendo e valorizando as diferenças.
Vantagens Necessárias Para Candidatar-SE:
* Fortaleza de aprendizado voltado à computação.