Description Dar suporte à equipe e lojas terceirizadas sempre que necessário, prestar informações aos clientes internos e externos, dar suporte na coleta de dados para fechamento de indicadores, e realizar demais atividades administrativas do departamento Responsibilities Dar suporte à equipe e providenciar as soluções sempre que necessário, em conformidade com a liderança. Atender e orientar o cliente, quando necessário, sobre os tipos de plano de saúde existentes, portabilidade, migração entre planos e preenchimento de propostas, pelos diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, presencial, etc.). Fazer a conferência da proposta de adesão assinada pelo cliente e respectivos documentos necessários (termo de adesão, declaração de saúde, cópia de documentos pessoais, comprovantes de residência, entre outros), assim como os documentos de absorção de carência. Receber, Conferir, Encaminhar e Controlar as Declarações de Saúde (PF e PJ), assim como prestar suporte ao Setor de Auditoria Médica. Dar suporte a gestão na elaborar escala Mensal dos Setores de Vendas e Fidelização. Oferecer suporte às lojas de vendas de plano de saúde, através da orientação e verificação de débitos. Coletar dados para preenchimento de relatório de indicadores. Elaborar planilhas e relatórios diversos. Organizar e arquivar documentos. Fazer reprografia e digitalização de documentos. Elaborar, encaminhar e receber correspondências externas ou internas. Fazer o levantamento da necessidade de materiais do Setor, assim como Realizar, receber e conferir o pedido de material de expediente, conforme fluxo estabelecido. Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços. Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho. Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. Participar de reuniões quando convocado. Atender às programações de treinamento e desenvolvimento. Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc. Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes. Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade. Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior. Prerequisites Exigidos: O cargo exige ensino médio completo. O cargo exige experiência profissional na área administrativa. Conhecimento em Informátic