Suporte Técnico Júnior
A posição é perfeita para quem deseja desenvolver suas habilidades em suporte técnico e trabalhar em uma equipe dinâmica. A empresa busca um profissional que seja capaz de prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
O candidato deve ter experiência na área de TI e habilidades em suporte remoto e presencial à localidade do cliente. Além disso, ele deve ser capaz de criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Responsabilidades
* Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes;
* Atender prontamente às solicitações dos clientes, registrar e solucionar problemas conforme procedimento analisado;
* Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
* Prestar suporte remoto e presencial à localidade do cliente.
Requisitos Obrigatórios
* Pacote Office intermediário;
* Conhecimento de sistemas de telecomunicação e redes;
* Familiaridade com AD, DC e Qualitor;
* Necessário CNH B, veículo próprio em dia e disponibilidade para viagens curtas.