A BESC Global é uma empresa que conecta o mercado brasileiro a grandes marcas internacionais, trazendo soluções inovadoras, tecnológicas e seguras para a mineração e outras indústrias. Nosso propósito é crescer de forma sustentável, prezando pela eficiência, segurança e desenvolvimento das pessoas que constroem a nossa história.
Estamos em busca de um Assistente Comercial para integrar nossa equipe em Nova Lima/MG. Será responsável por dar suporte operacional e analítico ao time de Vendas, garantindo agilidade no relacionamento com clientes e parceiros, organização do funil no CRM e qualidade nas propostas, contribuindo para metas de receita e satisfação do cliente.
Descrição detalhada
* Elaborar propostas comerciais alinhadas às orientações do time de Vendas (escopo, preços, impostos, prazos e condições).
* Enviar, acompanhar e arquivar contratos, atuando proativamente para ajustes e garantindo assinaturas no prazo.
* Controlar follow-ups e SLAs com clientes e áreas internas (Compras, Logística, Financeiro), mantendo comunicação clara e cordial.
* Atender clientes (telefone, e-mail e WhatsApp), registrar demandas e realizar retornos dentro dos prazos acordados.
* Manter CRM atualizado (leads, contatos, oportunidades, agenda, pipeline e forecast), assegurando qualidade dos dados.
* Emitir e analisar relatórios de vendas no Excel (tabelas dinâmicas, PROCX/PROCV, SOMASE/SOMASES, CONT.SES, SE/SEERRO, filtros avançados, gráficos; desejável Power Query/Power Pivot) e apresentar insights acionáveis.
* Preparar comparativos e cotações junto a fornecedores/representadas, consolidando informações técnicas e comerciais.
* Organizar documentação (cadastro de clientes, compliance, certificados, aditivos) e manter padrões de versionamento/templates.
* Apoiar visitas técnicas, demos e eventos, cuidando de agendas, materiais e registros no CRM.
* Sugerir melhorias de processo (playbooks, templates, automações simples no Excel/CRM) visando eficiência e acurácia.
Requisitos
Obrigatórios
* Proatividade, excelente relacionamento interpessoal.
* Excel intermediário: tabelas dinâmicas, PROCX/PROCV, SOMASES, SE/SEERRO, filtros/segmentações e gráficos (desejável Power Query/Power Pivot).
* Experiência com CRM (ex.: HubSpot, Pipedrive, Dynamics ou similar) e organização de pipeline/forecast.
* Comunicação escrita e verbal claras; organização e atenção a detalhes.
* Ensino técnico ou superior (cursando ou concluído) em Administração, Gestão Comercial, Comércio Exterior, Engenharia ou áreas correlatas.
Diferenciais
* Vivência em backoffice comercial B2B e interface com áreas internas.
* Noções de Comércio Exterior (Incoterms, cotações internacionais).
* Familiaridade com ERP (SAP, TOTVS, Omie, etc.).
* Inglês para leitura e escrita de e-mails técnicos.
Benefícios:
Vale Refeição/Alimentação (Flash)
Vale Transporte
Seguro de Vida
DayOff de aniversário
Plano de Saúde (Unimed)
Plano Odontológico (Odontoprev)
Curso de Inglês
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.093,00 - R$2.600,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Possui fácil acesso ao bairro Jardim Canadá/ Nova Lima?
Experiência:
* Vendas (Obrigatório)
* Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Licença/Certificação:
* Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (Preferencial)