Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Tecnologia para impactar pessoas, clientes e a sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de Técnico de Suporte, que exige proatividade, boa comunicação e disposição para resolver problemas técnicos de forma ágil e eficiente. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer sua singularidade. Se você busca desafios, crescimento profissional e a oportunidade de impactar positivamente o dia a dia das pessoas, venha fazer parte do nosso time! O que você fará no dia a dia?: - Prestar suporte técnico de 2º nível para usuários, de forma remota e presencial. - Diagnosticar e solucionar problemas físicos e lógicos em equipamentos e redes de computadores. - Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a organização e o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos. - Atender usuários de forma clara e objetiva, proporcionando uma experiência positiva e resolutiva. O que esperamos de você?: - Boa comunicação e facilidade no atendimento ao público. - Organização e atenção aos detalhes. - Experiência com suporte técnico e troubleshooting de hardware e redes. - Conhecimento básico em sistemas operacionais e ferramentas de suporte remoto. - Disponibilidade para atuação presencial em Teresina/Pi