Missão do Supervisor OperacionalGarantir a execução eficiente e segura das operações diárias, liderando equipes com foco em produtividade, qualidade e atendimento às expectativas dos clientes. Assegurar o cumprimento de normas técnicas, de segurança e éticas, promovendo melhoria contínua nos processos e no desenvolvimento da equipe, para alcançar excelência operacional e sustentabilidade nos resultados.Atribuições do Supervisor OperacionalSupervisionar e organizar as operações conforme o planejamento estratégico, garantindo eficiência e produtividade;Dimensionar as equipes, elaborar escalas de turnos e folgas, e encaminhar a documentação ao RH;Manter comunicação clara com os clientes, informando sobre o andamento das operações;Orientar e coordenar a execução das atividades, direcionando a movimentação de cargas e containers de acordo com o agendamento;Solicitar suporte à área de TI para resolução de problemas em sistemas ou equipamentos;Gerenciar requisições de materiais no almoxarifado, atendendo às demandas operacionais;Acompanhar e validar ordens de serviço prestadas por terceiros, incluindo descarga de materiais e manutenção de equipamentos;Implementar e monitorar planos de contingência para garantir a continuidade das operações;Atualizar registros de quadro de pessoal, alinhando às demandas dos clientes;Promover treinamentos e iniciativas de melhoria contínua para a equipe;Monitorar e analisar KPIs, implementando ações corretivas para atingir metas estabelecidas;Elaborar e apresentar relatórios diários de desempenho operacional em reuniões;Realizar avaliações de desempenho durante o período de experiência de novos colaboradores e fornecer feedbacks periódicos à equipe;Gerenciar atestados médicos da equipe, encaminhando-os ao RH;Assegurar a limpeza, organização e conservação das instalações e equipamentos;Liderar a equipe aplicando processos administrativos e comportamentais, com foco no desenvolvimento profissional e na melhoria contínua;Identificar oportunidades de melhoria nos processos, visando otimizar a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes;Garantir o cumprimento do Código de Conduta Ética, normas técnicas, administrativas, socioambientais e de segurança no trabalho.
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