Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.Responsabilidades e atribuições:- Realizar o atendimento aos alunos por meio das plataformas internas, analisando questões financeiras relacionadas à matrícula e esclarecendo dúvidas;
- Preencher planilhas, abrir e acompanhar chamados, garantindo a organização e a eficiência dos processos;
- Realizar negociações de débitos;
- Atuar na retenção e fidelização dos alunos.Requisitos e qualificações:- Ensino Médio Completo e/ou Cursando Ensino Superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
- Boa comunicaçãoe habilidade para atendimento ao cliente;
- Organização e capacidade de trabalhar em equipe.Informações adicionais:Modelo Presencial: Segunda a Sexta das 11:00 as 21:00.Endereço: Av. Pres. Antônio Carlos, 4157 - Pampulha, Belo Horizonte - MG, 31270-010