O principal objetivo da função de Lead de Rastreamento é garantir a entrega eficaz dos serviços e soluções para os clientes. Isso inclui priorizar incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas dentro do escopo definido.
A capacidade de liderar, motivar e guiar uma equipe diversificada em diferentes locais e fusos horários é fundamental nessa função. Além disso, gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz também é crucial.
Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas é outro aspecto importante da função. Isso inclui identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço.
Requisitos
* Experiência relevante com SAP SD (Obrigatório)
* Inglês avançado (Obrigatório)
* Experiência com SAP Transportation Management (Diferencial)
Benefícios
No nosso ambiente de trabalho, você terá oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira em todos os níveis. Oferecemos benefícios abrangentes para todos os funcionários e somos certificados como 'Great Place to Work' e 'Top Employer' em 17 países.
Além disso, nossa empresa é comprometida em fornecer igualdade de oportunidades e tratamento justo para todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas.