Atender clientes informando-lhes sobre condições de garantia dos produtos, valor e prazo de reembolso, prestando esclarecimentos para acesso, ouvindo e encaminhando queixas e sugestões.
- Analisando reclamações postadas no site ReclameAqui/ consumidor.org/Hugme, dando andamento e devida solução, propondo acordos e/ou remoções com acordo ou não; nas postagens realizadas nos perfis das empresas a quem prestamos serviços.
**Requisitos**
- Precisa ter a capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
- Demonstrar interesse e compreensão pelos problemas e desafios que os clientes enfrentam;
- Habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para transmitir informações de forma clara e objetiva, além de saber ouvir atentamente as dúvidas e reclamações dos clientes.
- Ser paciente, organizada.
- EXPERIÊNCIA EM SAC, TELEMARKETING, CALL CENTER E OU OUVIDORIA, SERÁ UM DIFERENCIAL.
**Jornada de trabalho**
Segunda a sexta-feira - horário comercial - Contratação PJ Carga Horária:
**Jornada de trabalho**
Segunda a sexta-feira - horário comercial - Contratação PJ
Sem informação
- Precisa ter a capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
- Demonstrar interesse e compreensão pelos problemas e desafios que os clientes enfrentam;
- Habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para transmitir informações de forma clara e objetiva, além de saber ouvir atentamente as dúvidas e reclamações dos clientes.
- Ser paciente, organizada.
- EXPERIÊNCIA EM SAC, TELEMARKETING, CALL CENTER E OU OUVIDORIA, SERÁ UM DIFERENCIAL.