Vaga de Atendente de Suporte Técnico Descrição O atendente de suporte técnico será responsável por atender e auxiliar os clientes com questões técnicas relacionadas aos produtos e serviços da empresa. Responsabilidades Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat ou e-mail Identificar e solucionar problemas técnicos dos clientes Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema Interagir com a equipe de desenvolvimento para resolução de problemas mais complexos Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa Requisitos Experiência prévia em atendimento ao cliente Conhecimentos básicos em informática e redes Boa comunicação oral e escrita Capacidade de trabalhar em equipe Organização e proatividade Disponibilidade para atuar em horários flexíveis