Sobre a Delvale Tecnologia: Estamos em busca de um profissional proativo, com "brilho nos olhos" por resolver problemas e paixão por tecnologia para integrar nosso time de Suporte! Se você tem facilidade de comunicação e gosta de ensinar, essa vaga é para você.
🎯 O que você vai fazer:
* Atendimento Multicanal: Suporte de N1 via telefone, WhatsApp e e-mail.
* Consultoria Remota: Realizar atendimentos a clientes para solucionar dúvidas e estreitar relacionamento.
* Resolução de Problemas: Diagnosticar incidentes, configurar o sistema e garantir que o cliente tire o máximo proveito da solução.
* Treinamento: Capacitar usuários nas funcionalidades do software, garantindo uma adaptação tranquila.
* Melhoria Contínua: Colaborar com o time de desenvolvimento reportando bugs, testando melhorias e mantendo a documentação técnica atualizada.
✅ O que buscamos (Requisitos):
* Formação: Superior completo ou em andamento (Sistemas de Informação, Administração ou afins).
* Experiência: Vivência prévia em suporte técnico (diferencial se for com ERP/Software de Gestão).
* Tech Skills: Domínio de Windows, noções de Banco de Dados (SQL) e Redes.
* Soft Skills: Excelente comunicação (verbal e escrita), didática para ensinar e organização.
* Disponibilidade: Para visitas presenciais.
🌟 Diferenciais que amamos:
* Vivência em rotinas administrativas e legislação tributária, com conhecimento básico em hardware.
💼 O que oferecemos:
* Salário compatível com o mercado.
* Vale Alimentação.
* Plano de Saúde (após o período de 6 meses).
* Seguro de Vida.
* Cultura: Ambiente colaborativo, descontraído e com oportunidades de crescimento profissional.
🚀 Curtiu? Se você se identificou com o desafio, candidate-se através do botão abaixo ou envie seu currículo para delvale@delvale.com.br. Vamos conversar!