Recepcionista de Clínica Odontológica
A Recepcionista de Clínica Odontológica é responsável por receber os pacientes, agendar consultas, atender telefonemas e fornecer informações básicas sobre os serviços odontológicos oferecidos pela clínica.
Responsabilidades:
* Receber e registrar solicitações de agendamento de consultas;
* Coordenar horários disponíveis com a agenda dos dentistas;
* Confirmar consultas por telefone ou e-mail;
Além disso, a Recepcionista desempenha um papel crucial na organização do fluxo de pacientes e na manutenção de registros precisos. Aqui estão algumas das suas responsabilidades:
Atendimento ao Cliente
Recepcionar os pacientes com cortesia e profissionalismo, responder a perguntas básicas sobre os serviços da clínica e fornecer informações sobre agendamentos, pagamentos e procedimentos.
Agendamento de Consultas
Receber e registrar solicitações de agendamento de consultas, coordenar horários disponíveis com a agenda dos dentistas e confirmar consultas por telefone ou e-mail.
Gerenciamento de Registros
Manter registros precisos dos pacientes e suas informações de contato, atualizar históricos médicos e registros de seguros conforme necessário e garantir a confidencialidade das informações dos pacientes.
Organização do Ambiente
Manter a área da recepção limpa e organizada e garantir que o ambiente da clínica seja acolhedor e confortável para os pacientes.