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Nível: Coordenador
Cursos de: Engenharia
Escolaridade: Graduação - Engenharia - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário Comercial
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Auxílio creche, TotalPass
Salário: R$ 6.500,00 a R$ 8.000,00 CLT
Responsabilidades Da Posição
* Coordena os contratos da empresa junto aos clientes, zelando pela prestação dos serviços nas condições, valores e margens estabelecidas;
* Acompanha vencimentos e renovações dos contratos, incluindo reajuste, tratando do fechamento internamente e junto aos clientes;
* Recebe e analisa solicitações de adicionais ao contrato (número de pessoas, consumo de materiais, compra de acessórios etc.) avaliando os termos contratuais;
* Entrega resultados para o objetivo de faturamento da empresa referente à execução de serviços e, também, ressarcimento, encaminhando cartas, relatórios, notas fiscais e certidões para os clientes; evita glosas (atitude preventiva) e recupera receitas com ressarcimentos;
* Acompanha os colaboradores locados nas Unidades avaliando a necessidade de contratações, transferências e demissões, controlando solicitações de férias, fiscalizando a disciplina da equipe, zelando pelo adequado atendimento do contrato e dos objetivos da área em relação ao cliente.
* Periodicamente reúne-se com a equipe nas Unidades e acompanha o desenvolvimento do trabalho, solução de problemas, o cumprimento da programação das manutenções preventivas conforme cronograma da Unidade, orientando a equipe para o cumprimento dos prazos e fiscalizando o trabalho zelando pela sua boa qualidade e satisfação do cliente. Prepara relatório para ciência do superior e cliente.
* Comunica-se e reúne-se com os supervisores e demais colaboradores da empresa nas Unidades para solução de pendências na execução das atividades;
* Participa de reuniões com os gestores dos clientes para atualizá-los quanto ao andamento da execução do contrato, solução de pendências, atendimento de reclamações, treinamentos etc. Apresenta relatórios, mapas, estatísticas para documentar o desempenho ou registro do trabalho, para controle.
* Acompanha e avalia a emissão de cartas, pareceres, laudos, memorandos, relatórios etc. para avaliação dos clientes, registro de ocorrências e cumprimento contratual. J
* Filtra as reclamações, detalhes contratuais e notifica o superior sobre o andamento das reuniões para apreciação ou suporte em eventuais negociações.
* Prepara mapas, relatórios, quadros demonstrativos e indicadores sobre o desempenho da área sob sua responsabilidade, para controle do superior.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Experiência na área.
* Ensino superior completo em Engenharia/Tecnologia ou Administração de Empresas.
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